完美世界游戲用戶協(xié)議
本協(xié)議系完美世界向用戶提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)與用戶達(dá)成的關(guān)于使用完美世界產(chǎn)品和服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)則、條款和條件(以下稱“本協(xié)議”)。
在您使用完美世界提供的產(chǎn)品和服務(wù)前,請(qǐng)您務(wù)必審慎閱讀、充分理解本協(xié)議各條款內(nèi)容以及完美世界公布的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)則(包括但不限于網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷規(guī)則及實(shí)名認(rèn)證規(guī)則,完美世界在單項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)中所發(fā)布的公告、規(guī)則等),特別是免除或者減輕我們責(zé)任、個(gè)人信息保護(hù)、賬號(hào)和權(quán)益、未成年人保護(hù)、法律管轄等可能和您有重大利害關(guān)系的條款,上述條款可能以加粗或下劃線等顯著形式提示您注意,請(qǐng)您在確認(rèn)同意本協(xié)議之前或在使用完美世界提供的產(chǎn)品和服務(wù)之前再次重點(diǎn)閱讀前述條款。
未成年人用戶在使用完美世界提供的產(chǎn)品和服務(wù)前,需要在父母或其他監(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀本協(xié)議。我們鼓勵(lì)未成年人的父母或其他監(jiān)護(hù)人共同閱讀本協(xié)議,指導(dǎo)未成年人使用本產(chǎn)品和服務(wù)。為此,我們還為未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人提供了家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)服務(wù)(登錄http://m.friv0.net/jiazhang/),從而保護(hù)未成年人權(quán)益,促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)。
您通過網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面點(diǎn)擊同意本協(xié)議或?qū)嶋H使用本產(chǎn)品和服務(wù)的行為將視為您已閱讀、理解并同意接受本協(xié)議。我們盡量使用簡(jiǎn)明易懂的語(yǔ)言方便您閱讀和理解本協(xié)議。如果您對(duì)本協(xié)議有任何的疑問、投訴、意見和建議,歡迎您通過本協(xié)議所附聯(lián)系方式與我們溝通反饋,我們十分樂意為您解答。?
1.概述?
1.1定義:
1.1.1“完美世界”或“我們”,指完美世界(北京)軟件科技發(fā)展有限公司與其下屬各分支機(jī)構(gòu)以及其合并報(bào)表范圍內(nèi)的關(guān)聯(lián)企業(yè)或合資企業(yè)。
1.1.2“產(chǎn)品和服務(wù)”指完美世界旗下支持完美通行證賬號(hào)、完美世界游戲賬號(hào)或其他第三方賬號(hào)注冊(cè)、登錄的網(wǎng)頁(yè)游戲、計(jì)算機(jī)客戶端游戲、移動(dòng)終端游戲和其他形式的游戲(“完美世界游戲”)及相關(guān)網(wǎng)站(包括但不限于wanmei.com及其子網(wǎng)站和后續(xù)可能開通的其他網(wǎng)站,以下稱“完美世界網(wǎng)站”),以及由完美世界運(yùn)營(yíng)的與游戲產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)的其他終端應(yīng)用程序,前述完美世界游戲、完美世界網(wǎng)站及其他終端應(yīng)用程序可單稱或并稱為“產(chǎn)品和服務(wù)”或“本產(chǎn)品和服務(wù)”。
1.1.3“關(guān)聯(lián)企業(yè)”指現(xiàn)在或?qū)?lái)與完美世界(北京)軟件科技發(fā)展有限公司構(gòu)成一方控制、共同控制另一方或?qū)α硪环绞┘又卮笥绊?,以及兩方或兩方以上同受一方控制、共同控制或重大影響的關(guān)系,且在公開發(fā)布的財(cái)報(bào)中與完美世界(北京)軟件科技發(fā)展有限公司合并報(bào)表的公司。
1.1.4“用戶”指被授權(quán)使用完美世界產(chǎn)品和服務(wù),以及愿意接受或?qū)嶋H上已經(jīng)接受完美世界提供的產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)人,以下或簡(jiǎn)稱為“您”。
1.2本協(xié)議是您接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)適用的通用條款。因此,請(qǐng)您在注冊(cè)成為完美世界用戶前或接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)之前,詳細(xì)地閱讀本協(xié)議的所有內(nèi)容。?
1.3隨著法律法規(guī)和經(jīng)營(yíng)情況的變化,我們將可能適時(shí)修改本協(xié)議(包括完美世界各產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)服務(wù)規(guī)則)。我們將遵循公平原則實(shí)施上述修訂,盡量避免給您造成不合理的權(quán)益減損。修改本協(xié)議內(nèi)容時(shí),我們將于完美世界網(wǎng)站相關(guān)頁(yè)面或各單項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的頁(yè)面更新修改后的用戶協(xié)議及各服務(wù)規(guī)則。若您不同意本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)規(guī)則,或者不同意我們做出的修改,您可以主動(dòng)停止使用我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)。如果在我們修改協(xié)議或服務(wù)規(guī)則后,您仍繼續(xù)使用我們提供的產(chǎn)品和服務(wù),即表示您同意我們對(duì)本協(xié)議及相關(guān)服務(wù)規(guī)則所做的修改。
2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)聲明?
2.1除本協(xié)議另有約定或我們另行聲明外,完美世界擁有與其所提供產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的全部?jī)?nèi)容(包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、圖表、頁(yè)面設(shè)計(jì)、軟件程序或代碼、技術(shù)等)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等)及相關(guān)權(quán)益,或者已獲得相關(guān)權(quán)利人的授權(quán)。除非事先獲得我們或相關(guān)權(quán)利人的合法授權(quán),您不得對(duì)上述任何內(nèi)容進(jìn)行使用(包括但不限于修改、復(fù)制、傳播、傳送、展示、發(fā)行、匯編、改編、出版、制作衍生作品)或授權(quán)他人使用,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。如您未遵守本條款的上述規(guī)定,在法律所允許的最大限度內(nèi),且在不損害其他相關(guān)方合法權(quán)利的情況下,我們可立即終止向您提供產(chǎn)品和服務(wù),您應(yīng)刪除或銷毀任何已經(jīng)獲得的上述產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容并停止使用。
2.2 對(duì)于您在使用我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)制作、創(chuàng)作、上傳或發(fā)布的內(nèi)容(以下稱“UGC內(nèi)容”,包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、圖表、頁(yè)面設(shè)計(jì)、軟件程序或代碼等),您應(yīng)確保遵守以下關(guān)于發(fā)布UGC內(nèi)容的相關(guān)規(guī)則(以下稱“UGC內(nèi)容規(guī)則”):
2.2.1 如UGC內(nèi)容含有完美世界享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的內(nèi)容的,則您對(duì)UGC內(nèi)容進(jìn)行商業(yè)目的使用需要經(jīng)我們事先書面授權(quán)同意,并遵守相應(yīng)的UGC內(nèi)容規(guī)則。
2.2.2 針對(duì)UGC內(nèi)容,除法律法規(guī)另有規(guī)定外,您同意授予我們一項(xiàng)無(wú)地域限制的、免費(fèi)的、非排他的、可分許可的使用權(quán)利(前述“使用”包括但不限于復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽、表演、廣播、修改、改編、信息網(wǎng)絡(luò)傳播及其他方式使用,同時(shí)包括商業(yè)目的和非商業(yè)目的使用,也包括在我們所提供的產(chǎn)品與服務(wù)之內(nèi)或之外使用)。
2.2.3 您確認(rèn)并同意不可撤銷地授權(quán)我們及我們的關(guān)聯(lián)企業(yè)就第三方侵犯UGC內(nèi)容合法權(quán)益的行為,在符合法律法規(guī)規(guī)定的條件下,以完美世界自己的名義或委托專業(yè)第三方進(jìn)行維權(quán)(維權(quán)形式包括但不限于監(jiān)測(cè)侵權(quán)行為、發(fā)送維權(quán)函、提起訴訟或仲裁、調(diào)解、和解等),我們有權(quán)就維權(quán)事宜進(jìn)行獨(dú)立自主決策并實(shí)施。
2.2.4 若根據(jù)法律規(guī)定,您對(duì)UGC內(nèi)容享有人身性權(quán)利(如發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)等權(quán)利),您確認(rèn)并同意我們可基于我們的技術(shù)能力對(duì)UGC內(nèi)容的具體使用場(chǎng)景決定是否及以何種方式為您進(jìn)行署名,且您不會(huì)對(duì)我們及我們的關(guān)聯(lián)企業(yè)根據(jù)本協(xié)議規(guī)定對(duì)UGC內(nèi)容的使用而向我們主張上述人身性權(quán)利。
2.2.5 您應(yīng)當(dāng)確保:您在使用我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)制作、創(chuàng)作、上傳或發(fā)布的UGC內(nèi)容不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或任何其他合法權(quán)益(如肖像權(quán)、隱私權(quán)等),亦不違反任何現(xiàn)行法律法規(guī)、行政規(guī)章等禁止性規(guī)定以及社會(huì)主義道德風(fēng)尚、公序良俗等;您有權(quán)按照本協(xié)議2.2條的約定就UGC內(nèi)容向我們或我們的關(guān)聯(lián)企業(yè)作出授權(quán),且確認(rèn)我們按照本協(xié)議2.2條約定使用該等UGC內(nèi)容亦不會(huì)侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或任何其他合法權(quán)益,亦不會(huì)違反任何現(xiàn)行法律法規(guī)、行政規(guī)章等禁止性規(guī)定以及社會(huì)主義道德風(fēng)尚、公序良俗等。
為免疑義,如UGC內(nèi)容系由您使用生成、合成等人工智能技術(shù)或工具所生成的,亦適用本第2.2條款的規(guī)定,但您應(yīng)該對(duì)該等內(nèi)容予以顯著標(biāo)識(shí)、提示內(nèi)容生成情況。
2.3 除法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們對(duì)您在使用完美世界產(chǎn)品過程中或接受完美世界服務(wù)過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息(包括但不限于游戲運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及系統(tǒng)衍生數(shù)據(jù)等)享有合法權(quán)益。用戶通過其合法賬號(hào)正常登錄完美世界特定產(chǎn)品后,該產(chǎn)品的游戲程序向用戶顯示的數(shù)據(jù)和信息為用戶就該特定產(chǎn)品可自行獲取的數(shù)據(jù)和信息。用戶有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及有關(guān)游戲規(guī)則在該款產(chǎn)品中使用該等數(shù)據(jù)和信息。
完美世界產(chǎn)品和服務(wù)中的各種賬號(hào)及游戲中的權(quán)益(包括但不限于等級(jí)、元寶、鉆石等游戲幣/券、道具、裝備等,下同)是我們所提供服務(wù)的一部分,其所有權(quán)歸屬完美世界,但您可以在合乎法律規(guī)定和游戲規(guī)則的情況下享有賬號(hào)使用權(quán),且可以通過游戲行為和充值行為獲準(zhǔn)使用賬號(hào)下的權(quán)益。為免疑義,本協(xié)議所稱用戶對(duì)“游戲道具的交換/轉(zhuǎn)讓”均指游戲道具使用權(quán)的交換/轉(zhuǎn)讓,非指交換/轉(zhuǎn)讓游戲道具的所有權(quán)。
3.資費(fèi)政策
3.1 我們?cè)谔峁┊a(chǎn)品和服務(wù)時(shí),可能會(huì)對(duì)部分產(chǎn)品和服務(wù)向您收取一定的費(fèi)用。在此情況下,我們會(huì)在相關(guān)頁(yè)面上做明確的提示。您有權(quán)選擇是否支付該等費(fèi)用以獲得對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。??
3.2 根據(jù)市場(chǎng)變化及游戲運(yùn)營(yíng)情況,我們可能會(huì)對(duì)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式(包括免費(fèi)到收費(fèi)的修改)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。我們可能會(huì)就不同的產(chǎn)品和服務(wù)制定不同的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式,也可能按照所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的不同階段確定不同的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式。我們會(huì)將有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、購(gòu)買方式或其他有關(guān)資費(fèi)政策的信息放置在該產(chǎn)品和服務(wù)的官方網(wǎng)站或者相關(guān)頁(yè)面的顯著位置。如果資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或收費(fèi)方式發(fā)生變化,您沒有停止使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),則視為您接受我們調(diào)整后的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式,但我們不會(huì)減損您原享有的權(quán)益。如您不同意我們新的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或收費(fèi)方式,我們亦會(huì)在新的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或收費(fèi)方式發(fā)布后留有一定的時(shí)間供您處理您賬號(hào)下的權(quán)益,以保障您的合法權(quán)益。
3.3 為了保障您的合法權(quán)益以及完整地使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)的權(quán)利,您應(yīng)通過完美世界網(wǎng)站、完美世界官方合作伙伴等完美世界認(rèn)可的途徑購(gòu)買我們的產(chǎn)品和服務(wù)。完美世界及其官方合作伙伴將依據(jù)其屆時(shí)有效的服務(wù)規(guī)則處理與前述交易相關(guān)的糾紛;為確保交易安全,我們不建議您使用非完美世界認(rèn)可的途徑(“第三方途徑”)購(gòu)買完美世界產(chǎn)品和服務(wù),我們無(wú)法對(duì)您通過第三方途徑進(jìn)行的交易負(fù)責(zé)、也無(wú)法處理相關(guān)的糾紛或投訴。
3.4 您知悉并同意:您向您擁有使用權(quán)的完美世界相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的賬號(hào)內(nèi)充值兌換獲取游戲中的權(quán)益(例如游戲幣、道具、裝備等)時(shí),我們可能會(huì)同時(shí)向您贈(zèng)與一定比例的權(quán)益。您在使用及消耗游戲中權(quán)益時(shí),如充值兌換的游戲中權(quán)益與獲贈(zèng)的部分不可區(qū)分,充值兌換的游戲權(quán)益將視為優(yōu)先被使用與消耗。
4.賬號(hào)和密碼?
4.1 用戶承諾以其真實(shí)身份注冊(cè)完美通行證賬號(hào)、完美世界游戲賬號(hào),并保證所提供的個(gè)人身份資料信息真實(shí)、完整、有效,依據(jù)法律規(guī)定和本協(xié)議約定對(duì)所提供的信息承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。完美世界有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)要求核驗(yàn)?zāi)谧?cè)時(shí)所提供的身份信息是否真實(shí)、有效,并應(yīng)積極地采取技術(shù)與管理等合理措施保障您賬號(hào)的安全、有效。
4.2 用戶申請(qǐng)注冊(cè)成功后,我們有權(quán)根據(jù)完美世界各產(chǎn)品商業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分配給您完美通行證賬號(hào)、完美世界游戲賬號(hào)。每注冊(cè)一個(gè)完美通行證賬號(hào)、完美世界游戲賬號(hào),即一次合同締約行為,成就一份獨(dú)立的服務(wù)合同。但完美世界有權(quán)就同一用戶名下的不同賬號(hào)進(jìn)行單獨(dú)或整體的管理。
4.3 用戶在注冊(cè)時(shí)應(yīng)提供完整、詳盡、真實(shí)的個(gè)人資料,若所提供的資料日后有變更,用戶應(yīng)及時(shí)登錄賬號(hào)進(jìn)行更新及修改。用戶以其真實(shí)身份注冊(cè)后,需要修改所提供的個(gè)人身份資料信息或賬號(hào)密碼的,完美世界應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議及完美世界相關(guān)服務(wù)規(guī)則及時(shí)、有效地為用戶提供該項(xiàng)服務(wù)。若用戶向完美世界提供的個(gè)人資料與事實(shí)不符,完美世界有權(quán)停止向其繼續(xù)提供產(chǎn)品和服務(wù)。為遵守法律法規(guī),當(dāng)用戶向完美世界主張其擁有某賬號(hào)使用權(quán)時(shí),若該賬號(hào)在完美世界的身份信息記錄與用戶的身份信息有不符時(shí),完美世界有權(quán)不予認(rèn)定該賬號(hào)使用權(quán)為該用戶所有。
4.4 在無(wú)充足相反證據(jù)證明的情況下,用戶賬號(hào)使用權(quán)屬于初始注冊(cè)人。在沒有經(jīng)過完美世界同意并登記的情況下,用戶不得對(duì)賬號(hào)使用權(quán)進(jìn)行買賣、贈(zèng)與、交換、繼承或其他形式的交易。用戶不得將賬號(hào)、密碼、賬號(hào)的身份信息等泄漏或提供給他人知悉,也不得將賬號(hào)出借或轉(zhuǎn)讓給他人使用。如因用戶自身過錯(cuò)或用戶計(jì)算機(jī)感染病毒或木馬,而導(dǎo)致賬號(hào)或密碼泄漏的,用戶應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。完美世界(包括但不限于完美世界的網(wǎng)站和論壇管理人員、客服人員等)不會(huì)以任何方式詢問您的密碼,所以您不應(yīng)對(duì)任何人泄漏您的密碼,請(qǐng)勿與他人共享同一個(gè)賬號(hào),不要安裝非法或來(lái)路不明的程序。用戶有義務(wù)妥善保管其賬號(hào)及密碼,并正確、安全地使用其賬號(hào)及密碼。用戶未盡上述義務(wù)導(dǎo)致賬號(hào)密碼遺失、賬號(hào)被盜等情形而給自身或第三方造成損害的,由用戶自己依法承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失并向第三方承擔(dān)責(zé)任(如有)。
4.5 若您發(fā)現(xiàn)賬號(hào)或密碼被他人非法使用或有異常使用的情形,請(qǐng)立即聯(lián)系我們,您有權(quán)通知我們暫停該賬號(hào)的登錄和使用,但您在提交申請(qǐng)時(shí)也應(yīng)履行必要的手續(xù),如提供與其注冊(cè)身份信息相一致的個(gè)人有效身份信息供我們進(jìn)行核驗(yàn)。我們核實(shí)您所提供的個(gè)人有效身份信息與所注冊(cè)的身份信息相一致的,將按照本協(xié)議及完美世界的相關(guān)服務(wù)規(guī)則等采取措施暫停您賬號(hào)的登錄和使用,但對(duì)于采取行動(dòng)之前您賬號(hào)已執(zhí)行的指令,由您承擔(dān)相應(yīng)的影響。因您沒有提供其個(gè)人有效身份證件或者您提供的個(gè)人有效身份證件與所注冊(cè)的身份信息不一致的,或者其他情形,導(dǎo)致我們無(wú)法及時(shí)有效核實(shí)注冊(cè)身份信息并采取相應(yīng)措施的,我們無(wú)法為您執(zhí)行上述請(qǐng)求。?
4.6 完美世界在服務(wù)器數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常(包括程序Bug導(dǎo)致的數(shù)據(jù)異常)時(shí),我們需要將該服務(wù)器的數(shù)據(jù)還原到一定時(shí)點(diǎn),對(duì)因此可能導(dǎo)致的您賬號(hào)內(nèi)游戲道具等發(fā)生減損的情形,我們會(huì)根據(jù)實(shí)際損失情況對(duì)您提供一定的游戲道具補(bǔ)償,您認(rèn)同此種數(shù)據(jù)還原方式和補(bǔ)償方式。
5.用戶的權(quán)利?
5.1 用戶可以根據(jù)本協(xié)議以及完美世界公布的服務(wù)規(guī)則等來(lái)接受完美世界提供的產(chǎn)品和服務(wù)。用戶有權(quán)在接受完美世界提供的產(chǎn)品和服務(wù)的期間監(jiān)督完美世界及完美世界的工作人員是否按照完美世界所公布的標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供產(chǎn)品和服務(wù),也可以隨時(shí)向完美世界提出與完美世界的產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)意見和建議。
5.2 用戶在擁有合法使用權(quán)的賬號(hào)下,可以在完美世界的服務(wù)器上傳使用服務(wù)所必需的信息,但信息中不得含有違反法律法規(guī)、有悖社會(huì)主義價(jià)值觀、違反公序良俗或侵犯他人合法權(quán)益的內(nèi)容。如果用戶上傳的信息違反上述規(guī)定,完美世界有權(quán)依照上傳信息的嚴(yán)重性、監(jiān)管部門要求或第三方提出的權(quán)利主張等采取必要的處理措施,包括但不限于屏蔽或刪除用戶上傳的信息、暫停相關(guān)賬號(hào)的使用權(quán)限等。
6.用戶的義務(wù)?
6.1 用戶需配備注冊(cè)和使用完美世界產(chǎn)品和服務(wù)所需的各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)資源,并負(fù)擔(dān)上網(wǎng)所需的各項(xiàng)費(fèi)用。
6.2 用戶有義務(wù)妥善保管使用完美世界各產(chǎn)品及服務(wù)的賬號(hào)、密碼及其他與賬號(hào)和完美世界各產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)的身份信息和證件。用戶對(duì)登錄后所持賬號(hào)產(chǎn)生的行為依法享有權(quán)利和承擔(dān)責(zé)任,使用該賬號(hào)的人即被視為用戶本人,其做出的任何行為也將視為用戶的行為,用戶應(yīng)當(dāng)為此賬號(hào)使用者的行為負(fù)責(zé)。?
完美世界有權(quán)根據(jù)服務(wù)的重要性不同,制定不同的安全級(jí)別策略,并要求用戶提供相應(yīng)級(jí)別的身份驗(yàn)證信息及資料,包括但不限于:賬號(hào)、密碼、身份證件電子版、原件、戶籍證明、司法函件等。當(dāng)某項(xiàng)服務(wù)的申請(qǐng)者按完美世界既定的方式通過身份驗(yàn)證后,完美世界即可視其為該賬號(hào)用戶并依其申請(qǐng)?zhí)峁┓?wù),由此產(chǎn)生的相應(yīng)后果由擁有該賬號(hào)使用權(quán)的用戶承擔(dān)。
6.3 用戶同意遵守完美世界網(wǎng)站和客服中心各項(xiàng)服務(wù)規(guī)則,用戶應(yīng)及時(shí)查看完美世界網(wǎng)站公布的各項(xiàng)規(guī)則。
6.4 用戶在使用完美世界產(chǎn)品和接受完美世界服務(wù)的過程中,不得從事以下行為:
6.4.1 利用完美世界產(chǎn)品或完美世界服務(wù)從事如下違反法律法規(guī)、公序良俗的行為:
(1)反對(duì)憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一的;
(3)損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的;
(4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
(5)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;
(6)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;
(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者誹謗他人,泄露他人隱私,侵害他人名譽(yù)權(quán)或其他合法權(quán)益的;
(9)其他違反法律法規(guī)的規(guī)定,或妨礙社會(huì)公共秩序或違背社會(huì)良好風(fēng)尚的行為。
6.4.2 對(duì)完美世界提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行復(fù)制、傳播、修改、反向工程、反向編譯或其他可能對(duì)完美世界造成不良影響的非正常使用行為(包括但不限于損害、攻擊服務(wù)器、破解源代碼或?qū)⑼昝朗澜缫巡扇”C艽胧┯枰员Wo(hù)的內(nèi)容予以公開等行為)。
6.4.3 通過未經(jīng)完美世界授權(quán)的第三方軟件、插件或外掛程序,使用完美世界提供的產(chǎn)品和服務(wù),或制作、傳播、引導(dǎo)他人使用前述軟件、插件或外掛程序,或?qū)τ螒蛞?guī)則和設(shè)定進(jìn)行破壞、篡改、模擬真人操作等干擾游戲正常運(yùn)行或破壞游戲公平性的行為。
6.4.4 采取可能破壞游戲規(guī)則或違反游戲公平性的行為:為避免破壞游戲的公平性或平衡性,用戶同意并理解其只能通過完美世界提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行正常的娛樂互動(dòng),以及基于該等娛樂互動(dòng)的需要于完美世界提供或認(rèn)可的交易平臺(tái)上為正常體驗(yàn)游戲進(jìn)行交易。除上述情形之外的游戲道具交易或其他任何牟利情形將被視為牟取不正當(dāng)利益,包括但不限于:
(1)以盈利為目的注冊(cè)多個(gè)用戶賬號(hào)或游戲角色,使用完美世界產(chǎn)品和服務(wù);
(2)利用不同服務(wù)器的游戲道具價(jià)值差異,在不同服務(wù)器買賣游戲道具獲利;
(3)充當(dāng)游戲賬號(hào)、游戲道具交易中介收取費(fèi)用獲利;
(4)在非完美世界提供或認(rèn)可的交易平臺(tái)上交易用戶賬號(hào)或游戲道具獲利;
(5)將完美世界游戲內(nèi)獲得的游戲道具用于出售獲利;
(6)利用完美世界游戲行為和游戲內(nèi)容組織或參與賭博、實(shí)施或參與實(shí)施盜竊、詐騙、洗錢或其他危害社會(huì)公共利益、侵犯第三方合法權(quán)益的行為;
(7)利用游戲系統(tǒng)可能存在的技術(shù)缺陷或漏洞為自己或他人牟利(包括但不限于以違反游戲使用規(guī)則、游戲運(yùn)營(yíng)規(guī)范等非正常方式為自己或他人獲得游戲中的權(quán)益);
(8)其他不以正常的游戲娛樂互動(dòng)需要為目的的牟利行為,包括但不限于游戲內(nèi)牟利行為。
6.4.5 利用完美世界提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行違規(guī)喊話、違規(guī)操作,包括但不限于未經(jīng)完美世界許可發(fā)送或傳播第三方網(wǎng)址、交易平臺(tái)、誘導(dǎo)其他用戶搜索第三方游戲產(chǎn)品或游戲平臺(tái)、第三方交易信息、代練、代充值等信息。
6.4.6 在公眾場(chǎng)合發(fā)布有關(guān)完美世界及其相關(guān)服務(wù)的不真實(shí)傳聞。
6.4.7 在游戲中上傳、使用違反法律法規(guī)、違反公序良俗、侵害他人合法權(quán)益或具有侮辱性質(zhì)等不當(dāng)?shù)淖址D片及其他內(nèi)容,用于角色命名、頭像等。
6.5 如發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶賬號(hào)或賬號(hào)出現(xiàn)安全漏洞的情況,應(yīng)立即通知完美世界。
6.6 當(dāng)您的賬號(hào)涉嫌盜號(hào)、外掛等非法和違規(guī)行為時(shí),為了維護(hù)您和其他用戶在游戲中的合法權(quán)益,我們需要請(qǐng)您配合提供與使用完美世界產(chǎn)品相關(guān)的信息,幫助我們準(zhǔn)確判定是否存在盜號(hào)、外掛使用等非法違規(guī)行為。您同意以我們對(duì)游戲數(shù)據(jù)或游戲內(nèi)行為的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等作為判斷賬號(hào)是否存在被盜號(hào)、使用外掛等情形的初步依據(jù),并根據(jù)本協(xié)議、游戲管理規(guī)則、平臺(tái)公示管理規(guī)范等采取相應(yīng)處理措施。
6.7如我們發(fā)現(xiàn)您賬號(hào)下的行為可能存在欺詐情形(包括但不限于盜號(hào)、故意誤導(dǎo)他人、冒充他人、虛構(gòu)交易等行為)、騙取他人游戲道具或任何財(cái)物等非法或違規(guī)行為的,我們有權(quán)結(jié)合實(shí)際情況,立即采取包括但不限于限制您賬號(hào)下的功能、中止或終止部分或全部服務(wù)等處置措施。同時(shí),我們有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定、司法執(zhí)法及行政監(jiān)管機(jī)關(guān)要求,提供涉及欺詐相關(guān)的線索、賬號(hào)信息、交易信息等。
6.8 用戶同意完美世界出于履行法律法規(guī)規(guī)定的數(shù)據(jù)安全義務(wù),僅有義務(wù)向具有獨(dú)立調(diào)查取證權(quán)的行政、司法、監(jiān)管機(jī)關(guān)出示用戶涉嫌盜號(hào)、使用外掛和其他完美世界認(rèn)為違規(guī)的證據(jù),完美世界無(wú)義務(wù)向該涉嫌用戶出示前述證據(jù)。
6.9 完美世界可以根據(jù)用戶的申請(qǐng)?zhí)峁┍槐I物品找回服務(wù),但基于游戲的特性,完美世界不對(duì)找回結(jié)果做絕對(duì)的承諾,用戶需按照完美世界的要求閱讀找回須知、提交相關(guān)材料并承擔(dān)相關(guān)后果。
7.終止或中止(即有期限停止)服務(wù)
7.1 用戶有如下一種或多種違規(guī)行為的,完美世界有權(quán)根據(jù)具體違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,依據(jù)本協(xié)議及完美世界發(fā)布的其他服務(wù)規(guī)則之規(guī)定,終止或中止對(duì)該用戶的全部或部分服務(wù)、取消或收回用戶在游戲內(nèi)通過違規(guī)行為獲取的不當(dāng)利益,并有權(quán)對(duì)由此遭受的損失向用戶索賠:
7.1.1有違反法律法規(guī)規(guī)定或侵犯他人合法權(quán)益的行為;
7.1.2有違背社會(huì)公序良俗的行為;
7.1.3有違反本協(xié)議第6.4條的行為;
7.1.4存在賬號(hào)或游戲道具被盜風(fēng)險(xiǎn)或違規(guī)使用外掛的情形;
7.1.5有通過不正當(dāng)手段使用完美世界服務(wù)的行為;
7.1.6有損完美世界及相關(guān)權(quán)利人、關(guān)聯(lián)企業(yè)或合作對(duì)象及其他用戶合法權(quán)益的行為;
7.1.7提供虛假注冊(cè)信息;
7.1.8有違反本協(xié)議約定或完美世界發(fā)布的其他服務(wù)規(guī)則的行為;
7.1.9除上述情況外,用戶在接受完美世界服務(wù)時(shí)實(shí)施了其他不正當(dāng)行為的。
根據(jù)本協(xié)議約定及具體違規(guī)情節(jié),我們有權(quán)根據(jù)初步證據(jù)做出中止對(duì)您提供全部或部分服務(wù)的決定,我們會(huì)告知您具體的中止期間,中止期間屆滿且違規(guī)情節(jié)已糾正后我們會(huì)恢復(fù)對(duì)您的服務(wù)。 如因您違反本協(xié)議約定或其他服務(wù)規(guī)則導(dǎo)致您的賬號(hào)被中止全部或部分服務(wù)的,在中止服務(wù)期間(1)您游戲賬號(hào)中的全部或部分權(quán)益將無(wú)法使用;(2)如部分權(quán)益存在一定有效期,該有效期可能會(huì)在中止服務(wù)期間過期。另,因賬號(hào)中止服務(wù)期間,無(wú)法進(jìn)行相關(guān)交易等產(chǎn)生的損失,應(yīng)由您自行承擔(dān)相應(yīng)的影響。
7.2 同一用戶注冊(cè)的賬號(hào)中有一個(gè)賬號(hào)或多個(gè)賬號(hào)出現(xiàn)違反本協(xié)議約定的行為,完美世界有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,中止、終止對(duì)該用戶名下部分或所有賬號(hào)的服務(wù)。
8.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷?
發(fā)生下列情形之一時(shí),我們會(huì)中斷所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù):
8.1 定期或不定期對(duì)有關(guān)的網(wǎng)站服務(wù)器或游戲服務(wù)器及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或所提供的產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的相關(guān)官方網(wǎng)站進(jìn)行必要的維護(hù)、保養(yǎng)及施工;您可以在我們的官方網(wǎng)站或游戲公告中查詢停機(jī)維護(hù)安排;
8.2 因完美世界、完美世界的合作方或電信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件設(shè)備的故障、失靈或人為操作的疏失;
8.3 他人侵入完美世界的網(wǎng)絡(luò),篡改、刪改或偽造、編造網(wǎng)站數(shù)據(jù),或?qū)嵤┝巳魏斡绊懲昝朗澜缬?jì)算機(jī)系統(tǒng)正常運(yùn)行的行為;
8.4 不可抗力原因;
8.5 由于相關(guān)機(jī)構(gòu)基于法律或法定程序的要求;
8.6 其他基于法律或國(guó)家政策的規(guī)定。
9.產(chǎn)品停運(yùn)或服務(wù)終止?
9.1 根據(jù)具體產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,我們可能會(huì)在某個(gè)時(shí)間選擇停止該產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)或停止提供某些服務(wù)(即“停運(yùn)”,“停運(yùn)”不包括因違規(guī)行為而對(duì)個(gè)別用戶進(jìn)行的終止或中止服務(wù)等措施)。當(dāng)我們需要對(duì)具體產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行停運(yùn)時(shí),我們會(huì)按照法律規(guī)定妥善處理停運(yùn)事宜以保障您的合法權(quán)益,包括提前60日發(fā)布公告并向您提供停運(yùn)補(bǔ)償方案(除法律法規(guī)另有規(guī)定,“停運(yùn)補(bǔ)償方案”是指對(duì)于您已經(jīng)使用法定貨幣購(gòu)買但尚未使用的游戲幣,您有權(quán)選擇按您使用法定貨幣購(gòu)買游戲幣時(shí)的比例向您退還相應(yīng)的法定貨幣,或選擇我們與您達(dá)成一致的其他補(bǔ)償方案)。在停運(yùn)時(shí),我們也會(huì)提示您采取相應(yīng)的措施自行處理您賬號(hào)下的權(quán)益,包括但不限于注銷或停止使用游戲賬號(hào)、游戲道具等。
9.2 基于游戲產(chǎn)品或服務(wù)的特殊性,當(dāng)我們提供的具體產(chǎn)品或服務(wù)停運(yùn)時(shí),您同意我們按法律法規(guī)或您與我們另行協(xié)商達(dá)成的方案對(duì)您進(jìn)行補(bǔ)償外,您不會(huì)再要求我們對(duì)您進(jìn)行法律法規(guī)規(guī)定以外的賠償或補(bǔ)償。
9.3 您充分理解并同意:對(duì)于我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)中標(biāo)注為“永久性”“長(zhǎng)期性”或其他同等含義的描述性詞匯限定的游戲幣、道具或服務(wù),其使用或服務(wù)期限并不意味永遠(yuǎn)不會(huì)停止,而應(yīng)被理解為其使用期限截至我們終止該產(chǎn)品或服務(wù)運(yùn)營(yíng)之日。
10.測(cè)試服務(wù)器和體驗(yàn)服務(wù)器?
10.1 測(cè)試服務(wù)器(測(cè)試服)指我們?cè)谟螒虍a(chǎn)品的測(cè)試階段(包括但不限于封測(cè)、內(nèi)測(cè)和公測(cè))中向用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的服務(wù)器。
體驗(yàn)服務(wù)器(體驗(yàn)服)指我們?cè)谀承┯螒虍a(chǎn)品中推出的測(cè)試最新版本游戲系統(tǒng)及游戲內(nèi)容的穩(wěn)定性的服務(wù)器,用戶可以在體驗(yàn)服務(wù)器中體驗(yàn)最新的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
10.2 在測(cè)試服以及體驗(yàn)服內(nèi)的全部資料,將不在服務(wù)保管的范圍內(nèi)。用戶一旦登錄了測(cè)試服或體驗(yàn)服,接受了測(cè)試服或體驗(yàn)服的游戲服務(wù),即表示您同意接受以下條款:
10.2.1測(cè)試服或體驗(yàn)服提供的服務(wù)內(nèi)容為非正式版本,可能會(huì)有與正式服務(wù)內(nèi)容不同,可能存在程序不穩(wěn)定或數(shù)據(jù)丟失的情況;
10.2.2我們將不定期的對(duì)測(cè)試服或體驗(yàn)服進(jìn)行維護(hù),并根據(jù)需要對(duì)測(cè)試服和體驗(yàn)服的數(shù)據(jù)進(jìn)行全部或部分的刪除(包括但不限于您賬號(hào)內(nèi)的角色、經(jīng)驗(yàn)值、道具及相關(guān)的記錄和信息),或進(jìn)行合法使用。
11.個(gè)人信息保護(hù)
保護(hù)用戶的個(gè)人信息是完美世界的一項(xiàng)基本政策。完美世界重視對(duì)您的個(gè)人信息的保護(hù),一直并將繼續(xù)努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來(lái)保護(hù)用戶信息。適用于用戶的隱私管理規(guī)則以完美世界公布的《完美世界游戲個(gè)人信息保護(hù)政策》為準(zhǔn),請(qǐng)您詳細(xì)閱讀該政策的內(nèi)容。
用戶同意,為了解用戶需求和提升服務(wù)質(zhì)量,完美世界有權(quán)定期或不定期向用戶的電子郵箱、手機(jī)號(hào)碼或其他用戶提供的聯(lián)系方式發(fā)送有關(guān)的信息;完美世界有權(quán)搜集必要的用戶數(shù)據(jù),在不泄露用戶隱私信息的前提下,完美世界有權(quán)自己或和第三方合作對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和商業(yè)化使用。
對(duì)完美世界產(chǎn)品或服務(wù)中出現(xiàn)的標(biāo)注第三方來(lái)源的信息,用戶應(yīng)當(dāng)獨(dú)立判斷進(jìn)行查看或點(diǎn)擊,完美世界無(wú)法對(duì)此承擔(dān)保證、擔(dān)保、賠償或其他相關(guān)責(zé)任。
12.未成年人使用條款?
12.1 完美世界將按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定,采取切實(shí)有效的措施保護(hù)未成年人在使用完美世界產(chǎn)品和服務(wù)過程中的合法權(quán)益,包括可能采取實(shí)名認(rèn)證、適齡提示、采取技術(shù)措施管控、禁止未成年人接觸不適宜的游戲或者游戲功能、限制未成年人的游戲時(shí)間,限制消費(fèi)金額等措施,預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。
12.2 我們還為未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人提供了家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)服務(wù)(登錄http://m.friv0.net/jiazhang/),從而保護(hù)未成年人權(quán)益,促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)。
12.3 您在使用完美世界產(chǎn)品和服務(wù)的過程中應(yīng)避免發(fā)布、產(chǎn)生任何有損未成年人身心健康的內(nèi)容,共同營(yíng)造健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
12.4 未成年人用戶的父母或其他監(jiān)護(hù)人對(duì)未成年人使用電腦、智能終端設(shè)備等行為,以及通過網(wǎng)絡(luò)游戲充值消費(fèi)等行為負(fù)有管理、監(jiān)督的法定義務(wù),應(yīng)當(dāng)避免未成年人沉迷游戲,嚴(yán)格控制提供相關(guān)銀行或支付賬號(hào)使用權(quán)限,避免未成年人利用成年人賬號(hào)持續(xù)、大額的消費(fèi),從而導(dǎo)致不必要的損失。
12.5 未成年人用戶的父母或其他監(jiān)護(hù)人以未成年人實(shí)際使用消費(fèi)為理由申請(qǐng)退費(fèi)時(shí),應(yīng)提供充分的證據(jù)加以證實(shí),否則我們無(wú)法實(shí)施相應(yīng)的退費(fèi)。根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定實(shí)施退費(fèi)時(shí),為避免雙方糾紛,未成年人用戶的父母或其他監(jiān)護(hù)人同意根據(jù)完美世界的要求履行必要的身份驗(yàn)證和溝通協(xié)助,并簽署相關(guān)承諾書。
13.法律責(zé)任?
13.1用戶同意保障和維護(hù)完美世界及其他用戶的利益,如因用戶違反有關(guān)法律、法規(guī)或本協(xié)議項(xiàng)下的條款而給完美世界或其他第三人造成損失,用戶同意承擔(dān)由此造成的法律責(zé)任(包括但不限于民事責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任等)。?
13.2當(dāng)有法律法規(guī)規(guī)定時(shí),用戶同意補(bǔ)償完美世界的母公司、子公司、關(guān)聯(lián)企業(yè)、受雇人及相關(guān)人員,因用戶違反相關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議所產(chǎn)生的損害及責(zé)任。
14.法律管轄?
14.1 本產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)規(guī)范的解釋及適用,以及用戶因使用完美世界產(chǎn)品和服務(wù)而與完美世界之間所產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律(不含涉外民事法律適用法或其他類似法規(guī))。如果本協(xié)議的任何內(nèi)容與法律相抵觸,應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn),同時(shí)完美世界將重新解釋或修改相關(guān)的條款,而本協(xié)議的其他部分將保持對(duì)用戶的法律效力。
14.2 本協(xié)議的簽訂地為北京市朝陽(yáng)區(qū)。與本協(xié)議有關(guān)的全部爭(zhēng)議,包括但不限于因本協(xié)議的簽訂或履行產(chǎn)生的爭(zhēng)議、在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議以及因本協(xié)議下產(chǎn)品和服務(wù)所產(chǎn)生的爭(zhēng)議,本協(xié)議雙方均應(yīng)向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的法院提起相關(guān)訴訟。?
15.送達(dá)和通知?
本協(xié)議項(xiàng)下所有的通知均可通過重要頁(yè)面公告、電子郵件、常規(guī)的信件、手機(jī)短信、產(chǎn)品客戶端消息推送等方式進(jìn)行。該等通知于發(fā)送之日視為已送達(dá)收件人。
16.其他規(guī)定?
16.1 本協(xié)議由本協(xié)議條款、《完美世界游戲個(gè)人信息保護(hù)政策》及完美世界不時(shí)公布的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)則組成,各項(xiàng)服務(wù)規(guī)則有約定,本協(xié)議條款未約定的或與其他單獨(dú)的規(guī)則存在沖突和歧義的,以各項(xiàng)規(guī)則的特殊約定為準(zhǔn)。完美世界有權(quán)基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修訂或發(fā)布新的規(guī)則,用戶繼續(xù)使用產(chǎn)品或服務(wù)則視為對(duì)新規(guī)則的認(rèn)可。
16.2 基于業(yè)務(wù)發(fā)展等原因,完美世界的相關(guān)游戲可能由不同的關(guān)聯(lián)企業(yè)所實(shí)際運(yùn)營(yíng),或許需要將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)在關(guān)聯(lián)企業(yè)間進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)讓給第三方,屆時(shí)完美世界將按照本協(xié)議約定的方式通知您。若您不同意本協(xié)議項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓,您可以主動(dòng)停止使用我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)。如您繼續(xù)使用我們提供的產(chǎn)品和服務(wù),即表示您同意我們對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓。
16.3 如您對(duì)本協(xié)議、完美世界各項(xiàng)服務(wù)規(guī)則,或完美世界提供的產(chǎn)品和服務(wù)存有任何疑問,可以通過完美世界游戲客服聯(lián)系我們。
16.4 如本協(xié)議中的任何內(nèi)容無(wú)論因何種原因完全或部分無(wú)效或不具有執(zhí)行力,本協(xié)議的其余內(nèi)容仍應(yīng)有效并且對(duì)協(xié)議各方有約束力。